1. 如何成为辽宁当代客户?
答:年满 18 至 65 周岁、具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他经济组织, 可以登录辽宁当代官网进行注册开户。
2. 开户注册时上传身份证照片显示过大，该如何处理?
答：建议使用电脑的截图功能或使用微信传图功能和他人进行互传两次，
系统会自动压缩照片，再次上传即可。
3. 在线开户签约，目前支持什么银行卡？
答：本中心目前支持平安银行、平安银行电商平台会员管理系统用户在线开户、签约出入金。平安银行电商平台会员管理系统支持以下银行：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、交通银行、广发银行、民生银行、中信银行、光大银行、兴业银行、华夏银行、中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行等。
4. 什么时间段可以签约和出入金？
答：交易日的 9：00-16：00。
5. 交易客户端在哪里下载？
答： 登录辽宁当代官网 www.lnddwjs.com，在”下载中心“中选择“软件下载”。
6. 资金密码可以设置为字母吗？
答：不可以，只能设置为数字。
7. 客户端可以修改密码吗？
答：可以的。登录交易客户端可以自行修改登录密码和资金密码。
8. 忘记密码如何找回？
答：需要客户提供姓名、账号、本人手持身份证照片发送至官网在线客服对话框，由客服人员帮您办理重置密码。
9. 登录宗易汇提示账号不能用？
答：客户需要先注册成为宗易汇用户，建议选择宗易汇登录界面下方微信登录，再选择 “当代文交所”后才能使用文交所账号登录。
10. 交易时间是?
答：交易时间是周一至周五 9:30-11:30，13:00-15:00（周六、周日、法定节假日除外）
11. 持仓产品卖出后，资金多久能到账？
答：当交易成功后，货款会即刻返还至交易账户内，但当日卖出的资金第二个交易日才能出金。
12. 交收提货方式都有哪些？
答：可以通过在线配送或上门自提两种方式进行交收提货。
13. 怎么提货?
答：登录交易客户端，先选择“仓单注册”，再选择”在线配送”按要求填写收货信息。
14. 注册仓单时如何设置提货日期？
答：因提货单注册后须经后台审核，审核需要时间，所以设置提货日期尽量顺延一周。
15. 物流费用和保价费用谁来承担？
答：由提货申请人承担，具体费用由快递公司收取。
